RECEPCIONAR/KA
Opis posla: - rukovođenje recepcijom; rad u PMS sustavu, direktna komunikacija s gostima uživo i telefonski - rad na odjavi i prijavi gostiju u sklopu recepcije - pismena i usmena korespondencija s poslovnim partnerima (telefon, e-mail) - izrada dokumentacije - vođenje evidencija - ostali administrativni poslovi - poslovi vezani uz odjel prodaje - osnovni radni zadaci iz domene maloprodaje, veleprodaje, nabave, računovodstva s naglaskom na komercijalno poslovanje - planiranje, organiziranje pisanog, telefonskog ili osobnog kontakta s korisnicima - slanje podataka prema formama reporta koje direktno nadređeni zahtjeva - PMS sustav - implementacija ERP sustava za omogućavanje upravljanja poslovnim procesima Uvjeti: - VŠS/VSS - prednost: ekonomsko ili hotelijersko-turističko usmjerenje - aktivno poznavanje engleskog jezika - visoka računalna pismenost (MS Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, izvještajne aplikacije iz djelokruga) - poslovno dopisivanje i komuniciranje - spremnost preuzimanja odgovornosti i donošenja odluka - sposobnost analize i predviđanja aktivnosti i potreba unutar organizacije - dobro funkcioniranje pod pritiskom - određivanje poslovnih ciljeva i prioriteta - inovativnost - timski rad - efikasna komunikacija otvorena, jasna, koncizna, usmena i pismena - upravljanje odnosima - upravljanje promjenama - rukovođenje - motiviranje Mogućnost korištenja mjera aktivne politike zapošljavanja.
Not Specified