Student customer support medewerker NL/FR - augustus
Ben jij iemand dat graag de mensen verder helpt? Werk jij het meest efficiënte van thuis uit? Dan is deze tijdelijke rol van 6 maanden voor een gekende Internet Service Provider (ISP) als remote customer service medewerker ideaal voor jou
Ticketjes & problemen monitoren van klanten die verder geholpen moeten worden zowel in het Nederlands, Frans en Engels
Informatie verstrekken aan de eindgebruikers over hun abonnement en andere producten
Problemen escaleren wanneer deze niet meer door jouw oplosbaar zijn
Rapporten opmaken van de meest voorkomende problemen
Beleefd en diplomatisch klanten bijstaan wanneer zaken onduidelijk zijn
Om de match hiervoor te zijn is het belangrijk dat jij:
Snel inzetbaar bent voor een periode van 6 maanden
Uitstekend Nederlands en Engels met een goed woordje Frans
Het Microsoft Office pakket mag voor jou niet vreemd zijn!
call centre agent (1 day), ICT help desk agent (1 day), Customer contact centre information clerk (1 day)