CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Voor een groothandel gespecialiseerd in elektronische sigaretten en toebehoren zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw voornaamste taken zijn:

• Communicatie met bestaande klanten via telefoon, mail, whatsapp en andere kanalen

• Contacten met de huidige en nieuwe klanten omtrent de bestellingen en/of prijsaanvragen

• Het opstellen van offertes voor de klanten in het ERP systeem

• Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie

• Optimaliseren van goede klantencontacten

• relevante werkervaring of studie kunnen voorleggen

• Jij toont enthousiasme, positiviteit, verantwoordelijkheidszin en een hands-on mentaliteit

• Je werkt op een nauwkeurige, correcte en gestructureerde manier

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden

• Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt

• Goede kennis Frans is een zeer groot pluspunt