RECEPCIONAR/KA U HOTELU SLAVONIJA

Lokacija: Hotel Slavonija, Vinkovci, Hrvatska

Opis radnog mjesta, glavni zadaci i odgovornosti

• Aktivna prodaja hotelskih usluga i informiranje gostiju o hotelskim sadržajima i lokalnim atrakcijama

• Rad s hotelskim softverom za upravljanje rezervacijama, prijavama i naplatom

• Rješavanje upita i reklamacija gostiju na ljubazan i učinkovit način

• Briga o procesima usluga kako bi realizirane usluge bile u skladu sa hotelskim standardom

• Priprema i obrada dnevne dokumentacije (računi, izvještaji i sl.)

• Ljubazno i pristojno ponašanje prema gostima i kolegama

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• engleski jezik

• rad u Windows aplikacijama excel, word, outlook

• komunikativnost, gostoljubivost

• odgovornost, pedantnost, urednost i želja za učenjem

• SSS

Nudimo

• konkurentna i stimulativna plaća po dogovoru

• stalni radni odnos

• naknada za prijevoz – sufinanciranje troškova dolaska na posao

• mogućnost smještaja

• rad nedjeljom i blagdanima dodatno plaćen

• rad uz poštivanje radnog vremena i zakonskih okvira

• godišnji odmor 4 tjedna (kolektivni zimski godišnji odmor od Badnjaka do sredine siječnja te dogovor o ostalim terminima godišnjih odmora)

• božićnica, uskrsnica, regres

• raspored rada poznat dva tjedna unaprijed

• dogovor oko slobodnih dana i/ili određenih smjena

• stabilan poslodavac

• razvoj vještina i znanja te mogućnost napredovanja

Način prijave

Poslati životopis i kratko motivacijsko pismo na e-mail:

U predmetu e-maila obavezno navedite: “Prijava za Recepcionarka (Ž/M) ”.