NOĆNI RECEPCIONER/KA ( MOLUM HOTEL & RESIDENCES)
Opis poslova:
Sukladno uputi nadređenih upoznaje se s dnevnim zadacima
Postiže izniman prvi dojam pred gostima te pruža kvalitetnu uslugu poštujući standarde
brzo i efikasno rješava zahtjeve gostiju
Pravovremeno komunicira komentar, pritužbu ili pohvalu gosta voditelju/ici smjene
Pravovremeno komunicira sve bitne informacije o gostima prema ostalim odjelima
Raspolaže se svim informacijama o ponudi hotela, izleta i destinacije te ih kvalitetno prezentira gostima
Pridržava se sanitarnih i zdravstvenih uvjeta rada te uvjeta zaštite na radu
Poštuje pravilnik o radnoj odjeći
Odgovorno se ponaša prema vlasništvu gosta, poslodavca i kolega
Djeluje u skladu s Bluesun standardima i priručnikom hotelskih operacija te služi kao primjer ponašanja