IT Support Techniker (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL  - ID 11315

AUFGABEN

• 2nd Level Client Support
• Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux)
• Auslieferung  Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
• Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting
• Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
• Installationen, Break  Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung und Mitarbeit in Projekten

KENNTNISSE

Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre
Kenntnisse im 2nd Level Support
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen zur Störungsbearbeitung
gute Windows 11 und MS-Office 2024 Kenntnisse
Grundkenntnisse Linux (Ubuntu und/oder RedHat)
Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
Führerscheinklasse B (Schaltgetriebe)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden