IT Techniker Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Support Techniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11315 AUFGABEN - 2nd Level Client Support - Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux) - Auslieferung Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör - Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting - Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender - Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Unterstützung und Mitarbeit in Projekten KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre Kenntnisse im 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Ticketsystemen zur Störungsbearbeitung gute Windows 11 und MS-Office 2024 Kenntnisse Grundkenntnisse Linux (Ubuntu und/oder RedHat) Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Führerscheinklasse B (Schaltgetriebe) LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden