IT-Administrator / IT-Support (w/m/d) (IT-Administrator/in)
Für unseren innovativen Kunden suchen wir einen engagierten 1st Level IT-Supporter (m/w/d) für den Standort Rheine in NRW. Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist hybrides Arbeiten, mit zum großen Teil Homeoffice möglich. Ihre zukünftigen Aufgaben: - Eigenständige Bearbeitung telefonischer Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern - Anlegen, Dokumentieren und Nachverfolgen von Support-Tickets sowie Abstimmung der notwendigen Maßnahmen - Aufnahme, Analyse und Bewertung von Störungsmeldungen mit anschließender Lösungsfindung - Fachkundige Beratung von Kunden und Fachhändlern sowie Unterstützung bei Anwendungs- und Bedienungsfragen Das bringen Sie mit: - Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in), kaufmännische Ausbildung oder ausgeprägte IT-Affinität - Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie Freude an persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kommunikation - Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Motivation, sowohl einfache als auch komplexe Problemstellungen zu analysieren und lösungsorientiert zu bearbeiten - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen - Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen - Bis zu 30 Tage Urlaub - Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken - Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben - Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung - Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack. Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!