1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

• Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz
• Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle
• Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software
• Annahme, Analyse und Behebung von Störungen
• Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
• Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)
• Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA36-08642-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!