1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig. 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) Dein Verantwortungsbereich - Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb - Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung - Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams - Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software - Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten Deine Benefits bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge - Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich - Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. - Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First Das bringst du mit - Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in - Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.) - Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!