Als Student Customer Contact ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die recent een gratis laadkaart ontvingen bij de levering van hun nieuwe wagen.
Je diverse takenpakket bestaat uit:
telefonisch contacteren van warme leads
klanten op een professionele en toegankelijke manier te woord staan
de voordelen van hun laadkaart duidelijk toelichten
een positieve eerste indruk creëren
peilen naar interesse in laadoplossingen voor thuis of bedrijf
kwalitatieve opportuniteiten inplannen voor een salescollega
Jij maakt het verschil in de eerste stap van de customer journey.
Onze ideale Student Customer Contact bezit volgende kwaliteiten:
Je bent student, bij voorkeur in Communicatiemanagement, Sales of Marketing
Je communiceert vlot en spreekt graag telefonisch met klanten
Je bent perfect tweetalig Nederlands & Frans (min. C1)
Je bent enthousiast, professioneel en sterk in luisteren
Je werkt resultaatgericht en klantgericht
Je bent flexibel beschikbaar in blokken van minimum 3 uur tussen 09u00 en 18u00 (weekdagen)
Herken je jezelf in dit profiel als Student Customer Contact? Lees dan zeker verder.
Medewerker klantencontactcentrum, Medewerker helpdesk, callcentermedewerker