Account Executive
Je behandelt garantie- en waarborgclaims van begin tot eind en bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van elk dossier Je analyseert en documenteert claims grondig en zelfstandig, waarbij je nauwkeurig te werk gaat Je fungeert als centrale contactpersoon voor dealervestigingen bij vragen of problemen rondom claims Je verwerkt alle claims administratief correct in de interne systemen en zorgt voor een actueel dossieroverzicht Je volgt openstaande aanvragen en eventuele aanpassingen tijdig op binnen de afgesproken deadlines Je werkt nauw samen met naverkoopverantwoordelijken van verschillende vestigingen en onderhoudt wekelijks structureel contact Je streeft proactief naar het succesvol bekomen van financiële tussenkomsten en oplossingen Je beschikt over relevante ervaring binnen een claimsafdeling van een automotive bedrijf, óf je hebt een technische achtergrond met een auto-technische opleiding Je bent tweetalig (Nederlands/Frans) en beschikt over een goede kennis van het Engels Je bent sterk in administratieve verwerking en hebt een scherp oog voor detail Organiseren en prioriteiten stellen is jouw tweede natuur Je bent klantgericht en werkt graag samen in teamverband, maar kan ook zelfstandig dossiers beheren Je bent resultaatgericht en werkt nauwkeurig met oog voor deadlines Je gaat vlot om met digitale systemen en MS Office-applicaties Een probleemoplossende instelling en communicatief sterk: zowel telefonisch als per mail
schadecorrespondent (1 day)