Оператор, контактен център

*Работа с ежедневни бекенд операции, включително обработка на заявки, управление на съдържанието и ескалация; *    Обработка на запитвания на клиенти в социалните медии, уеб чат, електронна поща. *    Запознаване на настоящи и бъдещи клиенти с информация за продуктите на компанията. *    Мониторинг и управление на операции за обслужване на клиенти за една или повече държави по различни канали (ел. поща, чат, социални медии, телефон и др.; *    Ескалации до лидер на отдел, технологичен екип, доставчици на търговия и разплащания, ако е необходимо;