Ежедневната дейност е свързана с оказване на съдействие на клиенти, като отговаря на въпроси, свързани с хостинг услугите по телефон, чат и имейл посрдством тикет система и други утвърдени канали и решаване на всеки казус. Приема запитвания и оказва съдействие на клиентите при решаването на всеки един техен казус, свързан с услугите.