REFERENT / REFERENTICA ZA ODNOSE S GOSTIMA, REZERVACIJE I MARKETING

SMJEŠTAJ I TO d.o.o. putnička agencija
Croatia, DUBROVNIK
Full time
Contract
Updated: 2/16/2026
Contact Employer

Svakodnevna komunikacija s gostima, upravljanje kanalima prodaje i komunikacija s istima, briga o rezervacijama, provođenje marketinških aktivnosti i briga o zadovoljstvu gosta.
Vršenje check in/out-a u skladu sa procedurama za one objekte koji to zahtijevaju
Prijava i odjava gostiju u skladu sa zakonskim procedurama u za to predviđenim sustavima
Komuniciranje s gostima na ljubazan način i odgovaranje na upite, te davanje točnih informacija o objektima
Ispunjavanje zahtjeva gostiju i rješavanje žalbi
Pružanje osnovnih i točnih informacija o destinaciji i popratnim sadržajima
Pravovremeno praćenje i zaključivanje rezervacija
Kontinuirano komuniciranje s vlasnicima objekata u svrhu informiranja istih po pitanju popunjenosti kapaciteta
Komunikacija s kanalima prodaje u vezi rješavanja upita ili problematike sa objektima
Objavljivanje novih objekata u kanalima prodaje
Ažuriranje svih promjena u kanalima prodaje
Osmišljavanje i provođenje marketinških planova u suradnji s voditeljem odjela
Provođenje marketinških aktivnosti

Required experience

Not Specified

Translated