Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker Onsite Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11016 AUFGABEN Austausch, Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsrechnern und IT-Systemen für unsere Kunden Vorbereitung von Hardware und Software für den reibungslosen Einsatz im Büroalltag Direkter Vor-Ort-Support beim Kunden zur Lösung technischer Fragestellungen Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungen (Incident Management) KENNTNISSE - IT-Kenntnisse durch Berufserfahrung, Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger willkommen Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows-basierten Desktop-Systemen Erfahrung im Austausch und in der Wartung von Hardware (PCs, Notebooks, Peripheriegeräte) Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, WLAN, TCP/IP) Erste Erfahrung im IT-Support oder Incident Management, idealerweise mit Ticketsystemen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Vor-Ort-Kontakt LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden