Оператор, контактен център

КОНВЪРСТ ЕООД

Bulgaria, София

Full-time

Direct hire

Date: 1/1/2026

• Отговаряне на клиентски запитвания, обработване на входящи имейли и чат съобщения. • Приоритизиране на задачите и поддържане на дневни/седмични/месечни KPI показатели. • Демонстриране на отлични общи бизнес познания и разбиране на потребителското изживяване. • Постигане на целевите стойности за NPS/CSAT. • Осигуряване на висококачествено обслужване на нашите клиенти. • Обработване на клиентски оплаквания. • Провеждане на обучения и осигуряване на постоянна подкрепа за нови и настоящи клиенти.

Job offer details

Work schedule: Full-time

Number of posts: 1

Job offer language: Bulgarian (bg)

Workplace

Location city: София

Location region: Sofia (capital city)

Country: Bulgaria

Company

Employer name: КОНВЪРСТ ЕООД

Company address: Бул. Цариградско шосе № 115В, сграда Уолтопия

City: София