Zbog širenja poslovanja, tražimo preciznu i komunikativnu osobu koja će se pridružiti našem timu na poziciji: Korisnička podrška Ključne odgovornosti: • Komunikacija s korisnicima putem e-maila, chata i telefona – bez prodaje • Pomoć pri rješavanju problema vezanih uz naše usluge i digitalne sadržaje • Davanje informacija o pretplatama, funkcionalnostima i tehničkoj podršci • Evidentiranje korisničkih upita i povratnih informacija • Suradnja s ostalim timovima s ciljem unaprjeđenja korisničkog iskustva Što tražimo: • Izvrsno znanje engleskog jezika (pisano i usmeno) • Sposobnost jasnog izražavanja i rješavanja problema • Pažnju na detalje, samostalnost i organiziranost • Dobro poznavanje MS Office alata • Poželjno iskustvo u korisničkoj podršci (nije uvjet) Što nudimo: • Hibridni model rada: jedan dan iz ureda ostalo od kuće • Rad u smjenama: jutarnja, popodnevna i noćna. • Dva slobodna dana tjedno, uz rotaciju smjena • Plaćen gablec, svježe voće i kava svaki dan • Redovite team buildinge i prijateljsko radno okruženje • Stabilan posao i mogućnost profesionalnog razvoja • Ugovor na neodređeno Svoj životopis pošaljite na: Rok za prijavu: 13.02.2026. Više o nama možete pronaći ovdje: • Web: www.idbmobile.com • Instagram: @idbmobile • Facebook: IDB Mobile Technology
Not Specified