DJELATNIK/DJELATNICA U IT HELPDESK ODJELU

b.t.c. d.o.o.
Croatia, NEDELIŠĆE
Full time
Contract
Updated: 4/2/2026
Contact Employer

Opis radnog mjesta:

Komunikacija i rješavanje ICT problema internih i vanjskih korisnika
Instalacija, popravak i administracija ICT opreme i sustava (hardver i softver)
Praćenje rada internih aplikacija i pružanje podrške korisnicima
Testiranje i rad na vlastitim proizvodima u suradnji s proizvodnim kapacitetima
Rekonstrukcija i analiza logova iz aplikacija koje koriste naši klijenti
Administracija radnih naloga i organizacija servisne mreže
Testiranje internih aplikacija u suradnji s development sektorom te izrada tehničke dokumentacije i korisničkih uputa
Ostali poslovi vezani uz IT

Znanja i kvalifikacije:

Želja za učenjem specifičnih tehnologija (predznanje nije uvjet)
Razvijene komunikacijske vještine i organizacijske sposobnosti zbog svakodnevne suradnje s klijentima, kolegama i serviserima na terenu
Sklonost timskom radu i spremnost na preuzimanje zadataka kolega u okviru zajedničkog tima
Aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i u pismu
Vozačka dozvola B kategorije
Operativno poznavanje osnova Microsoft okruženja (Windows, Windows Server...)
Operativno poznavanje osnova računalnih mreža i protokola
Prednost je iskustvo u radu s Linux OS-om

Required experience

Not Specified

Translated