Mitarbeiter (gn) Kundenservice (Callcenteragent/in)
Was wir suchen: Möchten Sie Teil eines internationalen Unternehmens der Welt werden? Möchten Sie jeden Tag zum Erfolg der Kunden beitragen? Unser Kunde ist ein globaler Marktführer in der Logistik- und Kurierbranche, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Welt enger zusammenzubringen. Mit einem Netzwerk, das über 220 Länder und Territorien umspannt, verbindet er Menschen, Unternehmen und Märkte auf der ganzen Welt. Drzeit suchen wir für diesen Kunden, in Frankfurt am Main ab sofort mehrere Mitarbeiter (gn) für den Bereich Kundenservice. Unser Angebot an Sie: Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten. Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke können Sie voraussetzen. Unsere Leistungen umfassen eine übertarifliche Bezahlung, Freizeitausgleich für Mehrstunden, Fahrgeld, Eine kostenlose kontinuierliche Weiterbildung im Global Learning Center rundet das Portfolio ab. Unser Kunde bietet außerdem: - Jobticket - Positive Arbeitsatmosphäre mit tollen Teamevents - Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern - Kontinuierliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Das sind Ihre Aufgaben: - Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten sie selbstständig (Inbound) - Sie sind direkter Ansprechpartner für die zum größten Teil Geschäftskunden - Sie dokumentieren die Kundenanfragen im IT System - Sie leiten bei Bedarf Anfragen an andere Kollegen weiter - Sie unterstützen beim Erfolg der Kunden Das bringen Sie mit: - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung - Sie sprechen fließend Deutsch in Wort und Schrift - Sie verfügen über gute Englischkenntnisse - Sie sind kommunikationsstark, begeisterungsfähig und zuverlässig - Sie haben Freude am Umgang mit Kunden - Sie sind fit am PC Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.