Mitarbeiter Kundenservice (gn) (Callcenteragent/in)

Mitarbeiter Kundenservice (gn) (Callcenteragent/in)

Arbeitsbedingungen

• Übertarifliche Bezahlung, Freizeitausgleich für Mehrstunden und Fahrgeld.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen (Inbound).
• Direkter Ansprechpartner für überwiegend Geschäftskunden.
• Dokumentation der Kundenanfragen in einem IT-System.
• Weiterleitung von Anfragen an Kollegen bei Bedarf.
• Unterstützung beim Erfolg der Kunden.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.
• Kommunikationsstark, begeisterungsfähig und zuverlässig.
• Freude am Umgang mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Interessiert?
• Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
• Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
• Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Leistungen

• Jobticket.
• Kontinuierliche Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Global Learning Center.