Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel))

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel))

Arbeitsbedingungen

• Vollzeitbeschäftigung in Maintal.
• Flexible Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten im SAP-System.
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden.
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen.
• Auswertung und Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im SAP-System.
• Überwachung von Materiallieferungen sowie Erstellung von Gutschriften.
• Klärung und Umsetzung von Sonderpreis- und Ausnahmebedingungen.
• Koordination und Abwicklung von Beratungsaufträgen einschließlich Terminabstimmung.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) o.Ä.
• Sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation am Telefon und im internationalen Schriftverkehr.
• Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem international tätigen Handelsunternehmen.
• Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie praktische Kenntnisse in SAP-Systemen.
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Auffassungsgabe.
• Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit interkulturellem Verständnis.
• Starke Kunden- und Serviceorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Hilfsbereitschaft.
• Das erwartet Sie
• PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen --> Leistungsgerechte Vergütung
• -> Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH
• Kontakt
• Ihre Ansprechperson für den Job
• Eirini Chrysafidou
• Personalberaterin
• 069-13872922
• Permacon GmbH
• Mainzer Landstraße 181
• 60327 Frankfurt

Leistungen

• Attraktive Vergütung.
• Konkrete und umfassende Einarbeitung.
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem großen internationalen Unternehmen.
• 30 Tage Urlaub.
• Diverse betriebliche Benefits.
• Mitarbeiterparkplätze inklusive.
• E-Ladestationen.
• Modernes Arbeitsumfeld.
• Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten und professionellen Team.