Technischer Projektmanager (m/w/d) Energie (Betriebswirt/in - allgemeine Betriebswirtschaft)

Technischer Projektmanager (m/w/d) Energie (Betriebswirt/in - allgemeine Betriebswirtschaft)

Arbeitsbedingungen

• Vollzeitbeschäftigung in Frankfurt am Main für eines der größten Energieunternehmen in Europa.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Arbeitszeit von 38 Stunden pro Woche.
• Attraktive Vergütung inkl.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Kundenservices im Vertriebsteam.
• Schnittstelle zu Dienstleistern für Betrieb und Verwaltung der Contact-Center-Systeme zur effizienten Kundenkontaktbearbeitung.
• Durchführung von Marktanalysen zu neuen Technologien, einschließlich Prüfung des Einsatzes von KI- und Bot-Lösungen zur Prozessoptimierung.
• Eigenständige Analyse bestehender Systeme und Identifikation von Möglichkeiten zur Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen.
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Datenbanken zur Unterstützung der Qualitätssicherung und des Reportings im Vertrieb.

Anforderungen

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik oder BWL) oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z. B. IT-Systemkaufmann oder Projektmanagement-Zertifikat).
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen.
• Gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen, einschließlich der Erstellung von Makros und Skripten.
• Mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement.
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmedien, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie starke Kundenorientierung.
• Das bietet Ihnen Permacon
• Kontakt
• Ihre Ansprechperson für den Job
• Eirini Chrysafidou
• Personalberaterin
• 069-13872922
• Permacon GmbH
• Mainzer Landstraße 181
• 60327 Frankfurt

Leistungen

• Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Ehrliche Option der Übernahme vom Kunden.
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung in die neuen Aufgaben.
• Persönliche Betreuung.
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten über Partnerprogramme.
• Einblicke in große, internationale Unternehmen.