Medewerker Commerciële Binnendienst
Voor onze klant, een toonaangevende en sterk groeiende mobiliteitsorganisatie met een jarenlange expertise in schadebeheer en leasing, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder expertise auto om het team Schadebeheer te versterken. Als dossierbeheerder schade sta je in voor de volledige opvolging van schadedossiers van klanten met een leasewagen. Je bent verantwoordelijk voor het dossier vanaf de opening tot de definitieve afhandeling: Je beoordeelt waarborgen en dekkingen. Je onderzoekt de omstandigheden van het schadegeval. Je communiceert met klanten, experten, verzekeraars en andere betrokken partijen. Je zorgt voor een correcte afhandeling, inclusief eventuele betalingen. Je volgt de terugvordering van gemaakte kosten op bij derden (bijv. aansprakelijke tegenpartijen, mutualiteiten, klanten). Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring. Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een troef, maar geen must. Je bent communicatief sterk en voldoende tweetalig (Nederlands & Frans). Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht. Je kan zelfstandig beslissingen nemen en oplossingsgericht denken. Je houdt van dossiers opvolgen van A tot Z en je bent administratief sterk.