Medewerker commerciële binnendienst

Voor de commerciële binnendienst zijn we op zoek naar een klantgerichte en analytisch sterke medewerker. In deze rol werk je enerzijds mee aan de opvolging van klantendossiers en anderzijds ondersteun je de salesmanager bij de analyse en voorbereiding van grote klantendossiers. Je bent de verbindingspersoon tussen klanten en de verschillende interne afdelingen zoals logistiek, planning, aankoop, boekhouding en productie. Je verantwoordelijkheden: Klantcontact: Dagelijks contact met klanten om vragen te beantwoorden en service te bieden. Dossieranalyse: Voorbereiden en analyseren van dossiers ter ondersteuning van de salesmanager. Klantenbezoeken: Voorbereiden van klantenbezoeken en opmaken van rapportages. Ordermanagement: Inboeken en opvolgen van klantenorders, van aanvraag tot levering. Orderboekbeheer: Up-to-date houden van het orderboek en zorgen voor een vlotte planning. Betalingsopvolging: Actief opvolgen van betalingen en zorgen voor correcte verwerking. Je beschikt over een bachelordiploma in een relevante richting. Je bent klantvriendelijk, betrouwbaar, nauwkeurig en proactief. Je werkt gestructureerd en communiceert vlot, zowel schriftelijk als mondeling. Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Kennis van Duits is een pluspunt. Ervaring met SAP en/of Salesforce is mooi meegenomen, maar geen vereiste.