Filiaalverantwoordelijke

Voor één van onze klanten, een toonaangevende speler in de distributie van bouwmaterialen, zijn wij op zoek naar een filiaalverantwoordelijke. Als filiaalverantwoordelijke zorg jij ervoor dat jouw vestiging elke dag op volle kracht draait. Je leidt en motiveert je team, ondersteunt klanten met degelijk technisch advies en bewaakt een foutloze verwerking van bestellingen en stock. Dankzij jouw positieve aanpak, expertise en heldere communicatie creëer je een professionele én warme omgeving waar klanten én collega’s zich welkom voelen. Wat houdt je job concreet in? - Je verwelkomt klanten en helpt hen met de juiste producten en service. - Je volgt bestellingen op via mail en telefoon en zorgt dat alles correct wordt verwerkt. - Naargelang je ervaring bouwt, geef je klanten technisch advies op maat. - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van het filiaal. - Je motiveert en coördineert een team van een 15-tal medewerkers. - Je bewaakt de operationele kwaliteit en draagt de eindverantwoordelijkheid van het filiaal. - Je beheert de voorraad en zorgt voor een efficiënte stockflow. - Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor binnen- én buitendienst en bevordert een vlotte samenwerking. - Met jouw glimlach en enthousiasme zorg je voor een aangename werksfeer. - Je spreekt en leest vlot Nederlands en hebt een basiskennis Frans. - Je hebt een diploma 3e graad TSO, waardoor je beschikt over de nodige computerkennis en een technische achtergrond. - Je bent klantgericht, administratief sterk en blijft rustig onder druk. - Je motivatie en inzet zijn voor ons minstens even belangrijk als je ervaring. - Weekendwerk schrikt je niet af: om de twee weken werk je op zaterdag van 8u tot 12u in het filiaal.