Customer Service Medewerker
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je taken: - opvolgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen - actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen - klantenvragen zowel commercieel als technisch beantwoorden en advies geven over producten en diensten - nauw samenwerken met het sales team en zorgen voor een optimale klantentevredenheid - bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in het CRM-systeem - je hebt ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in inside sales of telefonische verkoop - uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk - perfecte kennis van Nederlands met goede kennis van Engels en Frans - ervaring met CRM-systemen