De functie Het onderhouden van duurzame samenwerkingen met zorginstellingen en het uitvoeren van farmaceutisch ondersteunende en coördinerende werkzaamheden op locatie vormen de kern van deze functie. De rol richt zich op het borgen van kwaliteit, medicatieveiligheid en tevredenheid over de farmaceutische dienstverlening. Dit gebeurt onder andere door het uitvoeren van werkvoorraadcontroles, deelname aan overlegstructuren en het signaleren en implementeren van procesverbeteringen. De werkzaamheden vinden deels plaats op locatie bij zorginstellingen, en deels vanuit huis of vanuit de apotheek. Reizen maakt daarom een vast onderdeel uit van de functie. Vanwege het werken met verschillende instellingen, afdelingen en afspraken, wordt een hoge mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en organisatorisch inzicht verwacht. De medewerker is in staat zich snel aan te passen aan wisselende omgevingen en fungeert als een betrouwbare schakel tussen apotheek en zorginstelling. Taken en verantwoordelijkheden: • Eerste aanspreekpunt voor toegewezen zorginstellingen. • Bewaken van werkprocessen en afspraken conform SLA. • Uitvoeren van werkvoorraadaudits en medicijnkarrencontroles op locatie. • Verzorgen en verzenden van rapportages en opvolging naar instellingen. • Deelnemen aan en voorbereiden van kwaliteits- en managementoverleggen (zoals GDC, CCFZ). • Fungeren als schakel tussen apotheek en zorginstelling; onderhouden van contact met locatiemanagers en zorgmedewerkers. • Begeleiden van de opstart van nieuwe klanten na aanbesteding of acquisitie, inclusief implementatieplan en overdracht. • Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe systemen of zorgprocessen. • Signaleren van knelpunten of klachten en meedenken in verbetervoorstellen. • Geven van uitleg of scholing over werkafspraken en procedures aan zorgmedewerkers. • Gebruik van eigen kennis en ervaring om collega's te ondersteunen en informeren. • Afstemmen van operationele za...