Description de fonction Sous l’autorité de la directrice générale et de la cheffe du département d’affaires sociales, le travailleur social en charge de l’aide individuelle générale (service de première ligne) a pour mission d'aider les personnes et les familles à surmonter ou à améliorer les situations critiques dans lesquelles elles se trouvent. À cette fin, ses activités consistent principalement en: - l’accueil, l’écoute et l’orientation de toute personne qui interpelle le service; - l’instruction et le traitement de façon autonome des demandes d’aides relatives au droit à l’intégration sociale et à l’aide sociale générale; - l’accomplissement des mesures urgentes conservatoires relatives à la demande; - la réalisation d’enquêtes sociales complètes et la rédaction de rapports sociaux se terminant par un diagnostic précis sur l’existence et l’étendue du besoin; - la proposition de solutions pour permettre aux instances de prendre les décisions adéquates; - l’exécution des décisions des instances; - le traitement et la tenue des dossiers sociaux individuels; - le suivi de la personne par la guidance financière, psychosociale, morale ou éducative nécessaire en vue de lui permettre de vaincre elle-même progressivement ses difficultés; - la participation sur invitation aux réunions des instances, ainsi qu’aux réunions de coordination internes et externes; - le soutien administratif permettant de fournir aux demandeurs tous conseils et renseignements utiles et de leur procurer tous les droits et les avantages auxquels ils peuvent prétendre dans le cadre de la législation belge et étrangère. Cette liste de tâches est générique et non exhaustive.
Social worker