Разработва и прилага програми и дейности за психо-социална подкрепа на възрастни хора, лица с интелектуални затруднения, хора с психични страдания и лица с увреждания;
Изготвя оценка на индивидуалните нужди на потребителите и създава персонализиран план за работа;
Организира и провежда групови и индивидуални дейности за намалямане на социалната изолация, повишаване на жизненото качество и социалните умения на потребителите;
Придружава и подкрепя потребителите при комуникация с институции и организации, включително за достъп до социални и здравни услуги;
Извършва теренна работа и редовни посещения в домовете на потребителите, с които фондацията работи;
Управлява екип от домашни помощници;
Участва в планиране и провеждане на превантивни инициативи и общностни кампании по социални теми;
Участва в обучения и срещи за повишаване на професионалната компетентност.
Насочва потребителите към допълнителни услуги и осигурява посредничество за достъп до тях;
Поддържа необходимата документация и отчетност съгласно вътрешните правила на фондацията и изискванията на законодателството;