Front Office Agent (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) für ein Businesshotel mit Tagungsbereich in Gilching.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste
• Check-in und Check-out unter Verwendung des Hotelbetriebssystems Opera
• Mitverantwortung für den Schichtablauf sowie Bearbeitung von Checklisten und Vorbereitungsaufgaben
• Vertretung des Front Office Supervisors und Gewährleistung des Beschwerdemanagements
• Einarbeitung von Mitarbeitenden und Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen unter Einhaltung der Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Freundliches Auftreten und Kenntnisse in Microsoft Office

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche
• 39-Stunden-Woche ohne Teildienst
• Übertariflicher Urlaub und Mitarbeiterveranstaltungen
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle, offene Arbeitsatmosphäre
• Auf Wunsch Personalunterkunft während der Probezeit
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Die Anstellung erfolgt direkt beim Arbeitgeber.