ASSISTANT MAGASIN (H/F)
Maison Lazaar est une boutique de luxe où l'excellence du service et l'attention portée à chaque client sont au cœur de notre identité. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e), à l'aise aussi bien en boutique qu'en back-office.
En boutique, vous accueillez une clientèle exigeante, nationale et internationale, et lui offrez une expérience personnalisée et haut de gamme. Vous conseillez, réalisez les ventes et veillez à la mise en valeur des produits ainsi qu'à l'image irréprochable de la boutique.
En gestion commerciale et administrative, vous établissez les devis et factures, assurez le suivi des commandes clients et fournisseurs, et tenez à jour les tableaux de suivi sur Excel.
Côté communication, vous gérez la boîte mail de la boutique, en répondant aux clients, fournisseurs et partenaires, en français et en anglais.
Débutant accepté, Bureautique et outils collaboratifs, E, Gestion des stocks, E, Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), E, Classer des documents, E, Mettre à jour un dossier, une base de données, E, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Assister les collaborateurs au niveau commercial ou technique, E, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, E, Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs, E, Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks, E, Ecrire une ou plusieurs langues étrangères, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects, E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc), E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, E