eCommerce Operations Manager (m/w/d)

CBR Service GmbH
Germany, 30916 Isernhagen
Full time
Direct hire
Updated: 10/20/2026
Contact Employer
Translate

Wir gestalten die Zukunft des Online-Shoppings. Gemeinsam machen wir aus digitalen Wegen echte Einkaufserlebnisse, kreativ, vernetzt und mit viel Leidenschaft. Unsere Teams von Digital Sales über Foto- und Videoproduktion bis hin zum Digital Brand Management arbeiten eng zusammen, teilen Wissen und treiben Innovation voran.

DAS ERWARTET DICH

  • Weiterentwicklung unserer eCommerce-Operations-Systeme und Schnittstellen, insbesondere des Ticket-Systems und Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Koordination und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Begleitung der Umsetzung
  • Kontinuierliche Optimierung der Service- und Operations-Prozesse sowie Sicherstellung einer optimalen Systemunterstützung entlang der Customer Journey
  • Einführung und Weiterentwicklung relevanter Bezahlmethoden für unsere internationalen Onlineshops sowie Koordination von Payment Service Providern, internen Fachbereichen und technischen Dienstleistern
  • Konzeption, Testing und Rollout neuer Payment-Lösungen und Funktionen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Zahlungsprozesse
  • Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen, insbesondere durch den gezielten Einsatz von KI zur Steigerung von Effizienz und Customer Experience
  • Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Customer Service, eCommerce, IT, Logistik, Finance und Payment sowie Sicherstellung einer reibungslosen Verzahnung von Prozessen und Systemen
  • Analyse relevanter KPIs, technologischer Entwicklungen und Markttrends sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen und innovativer Ansätze für unsere eCommerce- und Service-Landschaft

DAS BRINGST DU MIT

  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, eCommerce, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im eCommerce, Customer Service, Operations oder Prozessmanagement, idealerweise auch im Payment Umfeld
  • Kenntnisse in Ticket-Systemen, Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren CRM-, ERP- und Service-Plattformen sind ein Plus
  • Analytisches Denken, digitale Affinität und Begeisterung für Prozessoptimierung, Automatisierung und neue Technologien
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Translated
Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 10/20/2026
Workplace
Location city: 30916 Isernhagen
Location region: Hanover Region
Country: Germany
Company
Employer name: CBR Service GmbH
Contact name: Karim Rautenberg
Company address: CBR Service GmbH, Imkerstr. 4, 30916 Isernhagen, Deutschland, Niedersachsen
City: 30916 Isernhagen
Country: Germany

Similar jobs

Loyalty Manager (m/w/d) Retail - Street One und CECIL
Germany 30916 Isernhagen
Senior SEA Manager (m/w/d) - Street One und CECIL
Germany 30916 Isernhagen
E-Commerce & Performance Marketing Manager (m/w/d) (E-Commerce-Manager/in)
Germany 96047 Bamberg
Sales Assistant (m/w/d) in Vollzeit - Street One und CECIL im Löhr Center in Koblenz
Germany 56068 Koblenz am Rhein
Kundenbetreuer m/w/d Digitale Lösungen (Kaufmann/-frau - Büromanagement)
Germany 30159 Hannover
Produktmanager (m/w/d) E-Commerce (E-Commerce-Manager/in)
Germany 60313 Frankfurt am Main
Kundenbetreuer m/w/d Digitale Lösungen (Kaufmann/-frau - Büromanagement)
Germany 30159 Hannover
Kaufmännische Sachbearbeitung Finanzen & Einkauf (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)
Germany 01307 Dresden
Operativer Einkäufer (m/w/d) (Einkäufer/in)
1000 EUR Germany 28309 Bremen
Junior Area Manager Sales B2B, OPUS & someday, Hamburg, (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)
Germany 22303 Hamburg

Nearest jobs

Pflegefachmann (m/w/d) (Pflegefachmann/-frau (Ausbildung))
Germany 30916 Isernhagen
Montagemitarbeiter (m/w/d) (Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport)
Germany 30916 Isernhagen
Senior SEA Manager (m/w/d) - Street One und CECIL
Germany 30916 Isernhagen
Haushaltshilfe (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen! (Helfer/in - Hauswirtschaft)
2400 EUR Germany 30916 Isernhagen
Mechatroniker (m/w/d) (Mechatroniker/in - Kältetechnik)
Germany 30916 Isernhagen
Facharzt für Allgemeinmedizin / Hausarzt (m/w/d) Isernhagen | Praxis, unbefristet (Facharzt/-ärztin - Allgemeinmedizin (Hausarzt/-ärztin))
Germany 30916 Isernhagen
Lagerhelfer (m/w/d) (Helfer/in - Lagerwirtschaft, Transport)
Germany 30916 Isernhagen
Lagermitarbeiter (m/w/d), Luftfahrzeugtechnik, Langenhagen (Fachkraft - Lagerlogistik)
Germany 30916 Isernhagen
Wohnbereichsleitung (m/w/d) im familiären Umfeld (Stationsleiter/in - Kranken-/Alten-/Kinderkrankenpflege)
3750 EUR Germany 30916 Isernhagen
Kundendienstmonteur m/w/d (Mechatroniker/in)
Germany 30916 Isernhagen