Chargé de recouvrement H/F
GITEC Cergy recrute pour l'un de ses clients situé à Voisins le Bretonneux un Chargé de Recouvrement (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe de deux mois en intérim:Suivi et analyse des créances- Identification des impayés: Analyser les comptes clients et repérer les factures ou échéances en retard de paiement.- Vérification des dossiers: Contrôler l'origine du litige ou de l'impayé (erreur de facturation, oubli, réelle difficulté financière).- Mise à jour des bases de données: Actualiser les logiciels de comptabilité et de gestion de la relation client (CRM) avec les derniers règlements et statuts de dossiers.Le recouvrement amiable (en amont)- Relances multicanaux: Envoyer des rappels par e-mail, SMS, courriers simples ou lettres de relance officielles.- Contact téléphonique: Appeler directement les débiteurs pour comprendre leur situation et réclamer le paiement.- Négociation: Établir des solutions adaptées comme des échéanciers de paiement, des délais de grâce ou des plans d'apurement de la dette.
Débutant accepté