Agent / Agente d'accueil
Vous êtes le premier interlocuteur (trice) auprès de nos clients et avez un relationnel irréprochable, vous savez gérer votre stress et les priorités.
Vos missions sont les suivantes: Accueil physique et téléphonique, prise de messages, réception et retour de linge, comptage, pesage et manutention des bassines (port de charges jusqu'à 12kg), gestion du planning des rdv.
Vous serez également amené(e) à effectuer d'autres travaux administratifs: Reporting, édition des factures, bons de livraison et bons de travail, réaliser du classement et de l'archivage, assurer les encaissements (CB, chèques, espèces) et tenue de la caisse.
Votre maîtrise de l'informatique est indispensable notamment Excel et Word.
Prise de poste à 08h15, fin de journée 17h30.
Poste soumis aux critères d'insertion par l'activité économique.
2 An(s), CAP, BEP et équivalents, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Assurer la confidentialité des échanges et informations, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Gérer l'accueil téléphonique, E, Identifier, traiter une demande client, E, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Organiser l'agenda des réunions, S, Rédiger des messages et des emails professionnels, S, Relayer de l'information, S, Facturation, E, Maitrise Excel, E