Technicien de maintenance - Audioguides - Musée du Louvre (H/F)

Localisation: Paris / Musée du Louvre

Contrat: CDD 12 mois (Dès que possible) avec possibilité de passage en CDI (selon profil) -Temps partiel 104 heures par mois

Horaires: Travail en semaine et week-end (avec certaines nocturnes) repos les jeudis et vendredis.

Secteur d'activité: Culture - Tourisme - Médiation multimédia

Taux horaire: 12.73 € brut / heure

Majoration de 50 % les dimanches et jours fériés
Majoration de 10 % dès la première heure complémentaire

Qui sommes-nous ?

ALTO est une entreprise spécialisée dans la médiation culturelle et les solutions d'audioguides destinées aux musées et monuments en France. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux visiteurs une expérience de visite fluide, accueillante et enrichissante, en alliant sens du service, accompagnement et innovation. Présents sur les plus grands sites culturels parisiens et nationaux, nous contribuons à valoriser le patrimoine et à rendre la culture accessible à tous.

Vos missions principales:

Dans un contexte d'activité culturelle dynamique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance audioguides et audiophones, capable d'assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le suivi technique du parc de matériel de médiation multimédia au sein du musée du Louvre.
Vous êtes en charge de la maintenance préventive et corrective des équipements audioguides et audiophones, ainsi que du suivi technique opérationnel en lien avec les équipes terrain et le Responsable technique.

1. Maintenance préventive et corrective (mission prioritaire)
   Assurer la vérification quotidienne du matériel (consoles, accessoires, racks de charge)
   Identifier, diagnostiquer et qualifier les pannes
   Réaliser les interventions techniques simples et correctives
   Réaliser les contrôles techniques de premier niveau (batterie, écran, connectiques, lanières.)
   Appliquer les procédures de test et de remise en fonctionnement
   Isoler les équipements défectueux et préparer leur envoi en SAV

2. Gestion du matériel et logistique technique
   Assurer le suivi du parc d'audioguides et accessoires
   Participer à la gestion des stocks (consommables, pièces, équipements)
   Réaliser les opérations de réception, envoi et retour de matériel
   Participer au conditionnement et à la préparation logistique du matériel
   Assurer la récupération et le réassort des consoles sur site
   Participer aux opérations de déploiement et réorganisation des équipements

3. Support opérationnel et terrain
   Assurer le bon fonctionnement quotidien des audioguides sur site
   Participer aux opérations de dérackage et remise en charge des équipements
   Garantir le réassort du matériel sur les points de distribution

4. Suivi et reporting technique
   Renseigner les outils de suivi de maintenance
   Suivre les incidents et leur résolution
   Remonter les anomalies et proposer des actions correctives
   Assurer un reporting régulier au Responsable technique

Profil recherché:

Compétences techniques:
Bonnes connaissances en maintenance de matériel électronique ou multimédia
Capacité à diagnostiquer des pannes de premier niveau
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting)
Aisance avec les équipements techniques audiovisuels

Savoir-être:
Rigueur et sens du détail
Autonomie et fiabilité
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Bon relationnel avec les équipes terrain
Réactivité et adaptabilité

Prérequis et formation:
Formation Bac +2 en systèmes numériques, électronique ou domaine technique équivalent
Première expérience en maintenance, support technique ou environnement similaire appréciée
Une expérience dans les secteurs culturels, muséaux ou audiovisuels est un plus

Spécificités du poste:
CDI - 104 heures par mois
Travail en semaine et Week-end horaires variables
Extrait de casier judiciaire demandé
Entretien avec le responsable technique, suivi d'un entretien d'agrément avec le Louvre.
Tickets restaurant
Participation