Selbstständige Beratung von Kunden vor Ort bzw. per Telefon/Video zu Anlagen, Fehlerursachen und Lösungsmöglichkeiten.
Inbetriebnahme, Installation und Inbetriebsetzung von Kaffee- und Getränkesystemen, Schnittstellen und Zubehör.
Wartung, Reparatur und Störungsbehebung an elektromechanischen, hydraulischen und steuerungstechnischen Komponenten.
Fehlersuche, Diagnose und schnelle Beseitigung von Störungen in elektrischen, mechanischen und elektromotorischen Systemen.
Kalibrierung, Feinjustierung und Optimierung von Brühsystemen, Dosier- und Wasserversorgungstechnik.
Dokumentation aller Arbeitsschritte, Erstellung von Serviceberichten und Pflege von Techniker-Checklisten; Nutzung von CRM-/Service-Tools.
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Technik, Angebotserstellung für Zusatzleistungen und Bauteile.
Beachtung von Sicherheitsvorschriften, Normen und Qualitätsstandards; Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen.
Das bringst Du mit
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) Betriebstechnik, Elektriker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, mit einer Weiterbildung als Servicetechniker
Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) für Kaffeeautomaten ist wünschenswert
Kenntnisse in Steuerungstechnik, Sensorik, Antrieben/ Pumpen, Hydraulik/Pneumatik, Grundkenntnisse SPS-Programmierung vorteilhaft; Erfahrung mit Dosier- und Brühtechnik.
Führerschein Klasse B; Bereitschaft zu regionalen Einsätzen (und gelegentlich bundesweit je nach Auftrag). Zusätzlich E-Schein für festgelegte Tätigkeiten (Ausbildung oder Nachweis erforderlich).
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