Spezialist Qualitätssicherung & Reklamationsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Steuerung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsprozessen
• Analyse und Optimierung bestehender Abläufe im QS- und Reklamationsmanagement
• Verantwortung für den gesamten RMA-Prozess – von der Aufnahme bis zur finalen Klärung
• Bewertung technischer Rückläufer sowie Koordination von Fehleranalysen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Einkauf
• Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Qualitätsmaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen
• Mitwirkung bei der Standardisierung und Digitalisierung von QS-Prozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau o. Ä.)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung oder im Reklamationsmanagement
• Sehr gutes technisches Verständnis, idealerweise im elektronischen oder mechatronischen Umfeld
• Erfahrung mit QS-Methoden, Prozessen und Dokumentation
• Sicherer Umgang mit ERP-/QS-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytisches Denken und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenverantwortung und Kommunikationsstärke

Das erwartet Sie:

• Attraktive Vergütung sowie langfristige Perspektive in einem wachsenden, international tätigen Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Teamkultur
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätssicherung und technische Prozesse innerhalb einer zukunftsorientierten Branche