Telecommunications technician

TELECONSEILLER RCAD TGV CARE (H/F)

2,054 EUR

France, NANTES

Temps plein

CDD - 2 Mois

Updated: 10/10/2026

Nous recherchons 3 Téléconseillers à la Relation Client à Distance, vous serez le/la garant(e) de la qualité de service fournie à nos clients.
Vous contribuerez en tant qu'agent polycompétent à la satisfaction du client. Vous interviendrez soit en Front (Téléphone), soit en BACK (Mails) pour répondre à nos clients.

Vos activités:

Accueillir, conseiller, informer le client avec bienveillance, attention, et proactivité par téléphone (Front) et par mail (Back)
Commande, achat de billets
Informations et renseignements clients (offre tarifaire, cartes de fidélité, mise à jour des comptes clients, dématérialisation.)
Traitement des demandes/réclamations clients par téléphone et mail

Connaissances géographique et maitrise de l'écrit indispensable.

CDD du 6 novembre au 21 décembre.

amplitude horaire: 07h50 à 20h15, travail en 7/7 par roulement.

Required experience

3 Mois, Bac ou équivalent, E, Identifier, traiter une demande client, S, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, S, Geographie, E, Rédaction écrite, E

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 10/6/2026

Workplace

Location city: NANTES

Country: France

Company

Contact name: Agence France Travail NANTES HALUCHERE

Company address: 224 BOULEVARD JULES VERNE, 44300 Nantes, Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/214WBSG

City: NANTES

Country: France