Accueillir et accompagner les clients (arrivées / départs, informations, gestion des demandes)
Réception et accueil des clients (physique et téléphonique)
Gestion des réservations et du planning des hébergements
Participation à la comptabilité courante: suivi des règlements, saisie de pièces, préparation des documents comptables
Suivi des stocks, commandes fournisseurs
Appui à l'organisation de la saison (préparation des arrivées, suivi des départs, gestion des litiges simples)
Contribution à la communication (réseaux sociaux, e-mails clients, affichage)-
Vous préparez un Bac +3 ou 4 dans le domaine du tourisme, hôtellerie, l'hôtellerie de plein air, comptabilité ou de la gestion
Vous êtes motivé(e), souriant(e) et avez le sens du service
Vous aimez le contact avec la clientèle et appréciez le travail en équipe
-
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (pack Office, logiciel de réservation: un plus)
-
La maîtrise de l'anglais est obligatoire et d'une deuxième langue étrangère serait un plus (espagnol, néerlandais, allemand.)
1 An(s)