Directeur(rice) Hébergement (F/H)
Nous recrutons un/une Directeur(rice) d'hôtel.
Vos missions:
Excellence service: Vous maintenez un service constant et irréprochable, gérez les retours et plaintes clients, et contribuez activement à l'e-Réputation de l'hôtel.
Management: Vous créez un environnement de travail bienveillant, recrutez, formez, motivez et encadrez le personnel. Vous mettez en place des procédures efficaces et veillez à leur application.
Commercialisation: Vous développez le chiffre d'affaires, optimisez les budgets, mettez à jour le site internet et tissez un réseau local solide. Vous assurez la commercialisation de l'hôtel et entretenez d'excellents liens avec nos partenaires.
Gestion financière: Vous suivez les ratios de gestion, pilotez les ressources nécessaires pour garantir une exploitation rentable.
Maintenance: Vous gérez les contrats d'entretien, assurez le suivi technique régulier des installations, et appliquez les normes d'hygiène, de sécurité, de réglementation et du droit du travail.Votre profil:
Expérience confirmée sur un poste managérial en hôtellerie, avec volonté d'évoluer ou de confirmer un poste de Direction
Personnalité proactive, humble et bienveillante
Sens du détail et grande rigueur
Capacité à manager une équipe avec justesse et fermeté lorsque nécessaire
Les avantages:
3 An(s)