Sous la responsabilité du/ de la Gouvernant(e) Général(e), vous serez amener à effectuer les tâches suivantes:
Coordonner les tâches et superviser les femmes/valets de chambres de votre section
Effectuer l'ouverture et la fermeture du service
Gérer les éventuelles plaintes clients et fait remonter l'information à la gouvernante générale
Participer au maintien d'un esprit d'équipe et d'entraide avec ses collègues
Communiquer avec l'équipe de techniciens pour régler les problèmes techniques
Veiller à offrir aux clients un service efficace, enthousiaste, précis et professionnel conformément aux standards de l'établissement
Faire respecter les procédures applicables aux employés du service Housekeeping: uniformes, horaires, comportement
Contrôler le nettoyage quotidien des chambres, suites, et des parties communes
Mettre à jour le logiciel de statut des chambres
Assurer la gestion des stocks, des besoins matériels et fournitures nécessaires à l'activité
Contrôler l'application des règles d'hygiène et de sécurité- Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie, vous êtes dynamique, autonome et organisé(e). Vous assurez une gestion efficace des imprévus et faites preuve d'un excellent sens du contact face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
The amount is automatically converted to EUR using the current exchange rate. After successful payment, an invoice will be issued according to the billing details listed below in your user profile.