Réceptionniste Polyvalent(e) F/H - Les Balcons du Soleil
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
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Traiter les litiges clients
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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissement
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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
L'entretien
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Participer au renfort des équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
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Participer à la mise en place des logements avant l'arrivée des clientsVous êtes ?
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Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
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A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
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Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
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Une maîtrise de l'anglais à l'oral
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Un bon relationnel
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L'esprit d'équipe
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De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
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Une facilité à vous rendre polyvalent pour les besoins de la résidence
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
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CDD Saisonnier à pourvoir à compter de Novembre 2026 jusqu'à avril 2027 - 35h hebdomadaire
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
1 An(s)