Maître / Maîtresse de maison d'établissement à caractère social (H/F)

La filière lutte contre les exclusions intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH). Le pôle La Plurielle pilote 8 dispositifs d'accueil et d'hébergements collectifs répartis sur l'ensemble du bassin annécien ainsi qu'un service logement.

Vos missions principales seront:

• Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement
• Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes.
• Participer à la mise en œuvre de projets favorisant l'inclusion sociale et culturelle
• Réaliser l'entretien des parties communes en lien avec les hébergés dans le respect des règles d'hygiène
• Favoriser l'instauration d'une relation de confiance adaptée aux repères culturels des personnes accueillies
• Assurer la gestion des différents stocks sur le site (hygiène, linge de maison, stock de matériel d'entretien.)
• Assurer l'optimisation des ressources en lien avec la responsable de site
• Adapter sa posture professionnelle face à des codes sociaux et culturels variés
• Faciliter la communication avec des publics allophones ou en situation de barrière linguistique
• Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques
• Contribuer, en lien avec l'équipe pluri-professionnelle, à l'observation, l'analyse et l'évaluation de la situation et des besoins du bénéficiaire.

Date de prise de poste souhaitée 21/10/2026

Informations pratiques liées au poste

• La rémunération est appréciée selon la Convention Collective Nationale de la Croix Rouge Française et varie selon votre ancienneté;

• Travail en weekend et jours fériés par roulement

• Le cas échéant: Mise à disposition d'un véhicule de service pour effectuer les déplacements nécessaires à l'exercice du poste

• Avoir une expérience dans le domaine de la grande précarité et lutte contre les exclusions

• Avoir une expérience dans le secteur de l'AHI

• Une expérience auprès d'un public famille est souhaitée

Vos savoir-être professionnels:

• Qualités relationnelles
• Travail en équipe
• Réactivité, dynamisme et flexibilité
• Autonomie et rigueur
• Sens de la communication et du service
• Gestion de l'urgence

Vos compétences:

• Connaissance des problématiques des publics en situation de précarité;
• Appétence au travail social en situation d'interculturalité; Savoir travailler dans les règles d'hygiène et de sécurité pour lui-même et pour les autres
• Tenir à jour la main courante et le Registre Unique de Sécurité pour assurer un suivi et une traçabilité
• Maîtrise des outils de bureautique de base