Assistant / Assistante concierge d'hôtel (H/F)

Au sein de notre établissement hôtelier, vous participez à l'accueil et à l'accompagnement des clients afin de leur assurer un séjour agréable et de qualité.

Vos principales missions seront notamment:

• Accueillir et renseigner les clients de l'hôtel;
• Répondre aux demandes et aux besoins des clients;
• Assurer un service de conciergerie et apporter des informations sur les services de l'établissement;
• Orienter les clients vers les différents services et activités disponibles;
• Effectuer diverses tâches liées à l'accueil et au bon fonctionnement de l'établissement;
• Assurer la transmission des informations entre les différents services;
• Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service.

Profil recherché

Nous recherchons une personne:

• Sérieuse, ponctuelle et organisée;
• Ayant le sens de l'accueil et du service;
• À l'aise dans les échanges avec la clientèle;
• Dynamique et réactive;
• Capable de travailler en équipe;
• Discrète et professionnelle.

Une première expérience dans le secteur hôtelier ou dans l'accueil est appréciée.