Description de l'offre
Un établissement hôtelier situé à Paris recherche un(e) Voiturier / Bagagiste / Concierge polyvalent(e) en CDI, avec une prise de poste prévue en septembre.
Véritable ambassadeur de l'établissement, vous contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dès l'arrivée et jusqu'au départ des clients
Vos principales missions seront:
-Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ;
-Assurer la prise en charge, le transport et la livraison des bagages;
-Effectuer le service voiturier (prise en charge, stationnement et restitution des véhicules clients);
-Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans l'organisation de leur séjour (réservations, recommandations, transports.);
-Garantir une expérience client irréprochable dans le respect des standards de l'établissement;
-Collaborer avec les différents services de l'hôtel afin d'assurer une prise en charge optimale des clients.
Profil:
-Première expérience en hôtellerie, conciergerie, bagagerie, voiturier ou accueil client appréciée;
-Excellent sens du service et très bonne présentation;
-Aisance relationnelle et capacité à gérer une clientèle exigeante;
-Réactivité, organisation et esprit d'équipe;
-Permis B obligatoire;
-La maîtrise de l'anglais est un plus.
Conditions:
Poste basé à Paris;
Prise de poste en septembre;
Avantages: tickets restaurant/mois, prise en charge de la mutuelle et des frais de transport.
Vous souhaitez rejoindre un établissement valorisant l'excellence du service et contribuer à une expérience client exceptionnelle ? Rejoignez-nous !
Débutant accepté, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S