Assurer le premier accueil et le départ du client, assurer la gestion des bagages et des biens personnels confiés par le client.
Accueillir le client et s'assurer de sa satisfaction tout au long de son séjour
Prendre en charge les effets personnels conformément aux souhaits des clients
Refléter l'image de son établissement en termes de savoir être et de savoir-faire (présentation, élocution et professionnalisme vis-à-vis du client)
Être à l'initiative de rencontres et d'échanges avec les clients
Orienter les clients selon leurs demandes, avec les bons départements
Contribuer à la sécurité des biens et des personnes
Remonter les informations nécessaires à la réception
Respecter la confidentialité de l'entreprise et de sa clientèle
Transmettre les informations et les demandes clients ne relevant pas de son serviceMotivée et passionnée par l’univers de l’hôtellerie de luxe, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidue. Dotée d’une excellente présentation, vous avez un excellent sens du contact, du service et de l’accueil auprès d’une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l’anglais professionnel.
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