#SAISONHIVER Chef de réception (H/F)

L'hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute sa perle rare pour la saison d'hiver, avec une réelle opportunité de poursuite sur la saison d'été.

Nous recherchons un(e) Chef de Réception autonome, dynamique et rigoureux(se) pour orchestrer l'accueil de notre clientèle.

Idéalement, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) de confiance souhaitant s'investir avec nous sur le long terme (Saison d'Été + Saison d'Hiver).

En tant que Chef de Réception, vous serez amené à:

• Assurer en autonomie un shift de réception:
• Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clients
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs demandes
• Être le lien entre les clients et les autres départements de l'hôtel, il faudra communiquer toutes les informations nécessaires à vos collègues
• Gérer la boîte e-mail et le téléphone de l'hôtel
• Prendre les réservations pour l'hôtel
• Faire le lien avec la gouvernante pour toute demande spécifique des clients

Profil recherché:

• Expérience significative en chef de reception ( 1 an / 2 saisons )
• Excellentes compétences en service client
• Bilingue
• Leadership naturel avec une aptitude à motiver une équipe et à prendre des décisions rapidement
• Sens du service, organisation irréprochable et aisance relationnelle pour répondre aux attentes des usager(ère)s ou client(e)s
• Connaissance Mews fortement apprécié

Volume horaire 42h/semaine.

Type d'emploi: Temps plein, CDD

Avantages:
Aide au logement
Restaurant d'entreprise
Lieu du poste: En présentiel