Sales assistant

Assistant des ventes SAV (H/F)

2,417 EUR

LIFTVRAC

France, GENESTON

Temps plein

CDI

Updated: 10/9/2026

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CDI / Temps plein
Prise de poste: 2 novembre 2026 / Basé au sud de Nantes

Qui sommes-nous ?

LIFTVRAC est une PME industrielle à taille humaine qui conçoit et fabrique des solutions d'élévation destinées notamment à l'industrie agroalimentaire et à des clients en France comme à l'international.
Reconnue pour la qualité de ses équipements, son expertise technique et son sens du service client, l'entreprise poursuit son développement et renforce aujourd'hui son équipe.

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant(e) des Ventes SAV. Vous travaillerez sous la responsabilité de Yann, notre Responsable des opérations, et deviendrez un(e) véritable acteur(e) de la satisfaction de nos clients en prenant en charge les demandes du service après-ventes.

Vos principales missions:

Gestion administrative du SAV

Réceptionner et enregistrer les demandes SAV des clients
Vérifier que les informations nécessaires au traitement des demandes sont complètes
Assurer le suivi administratif des contrats d'entretien
Gérer les retours de pièces et les demandes d'avoir
Veille à la bonne clôture administrative des dossiers
Administration des ventes SAV
Établir les devis de pièces détachées, de réparations et de prestations de service
Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur expédition

Logistique et expéditions

Organiser les expéditions de pièces détachées en France et à l'international
Réaliser les formalités administratives nécessaires aux expéditions

Diagnostic et assistance

Assurer l'accueil téléphonique du service SAV
Assure le premier niveau de diagnostic des pannes et l'assistance aux clients avec l'appui du responsable des opérations et du service SAV

Profil recherché:

Formation: BTS Gestion PME ou logistique
Expérience: une première expérience dans un poste similaire serait privilégiée
Compétences: maîtrise de l'anglais, maîtrise des techniques d'administration des ventes, connaissances de la logistique international, pack office et environnement ERP
Qualités: curiosité, sens de l'organisation, goût pour la relation client et intérêt pour les produits techniques

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre intérêt pour les produits techniques et votre souhait d'évoluer dans un environnement international vous permettront de vous épanouir au sein de notre équipe engagée et enthousiaste. En retour, LIFTVRAC vous propose:

Salaire: 29 000 € brut annuel pour 169h mensuelles
Avantages sociaux: tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, prime d'intéressement, plateforme CE externalisée
Une équipe dynamique, soudée autour de notre projet « SAVE FOOD, SAVE FUTURE » qui n'attend que vous !

Informations complémentaires

Candidature: envoyez votre CV à avec pour objet de mail: RESS - ADV SAV.

Required experience

2 An(s), Bureautique et outils collaboratifs, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Etablir un devis, S, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer un service après-vente, S, Gérer l'accueil téléphonique, S, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Relayer de l'information, S, Répondre aux attentes d'un client, S

Job offer details

Work schedule: Temps plein

Number of posts: 1

Job offer language: French (fr)

Start date: 9/30/2026

Workplace

Location city: GENESTON

Country: France

Company

Employer name: LIFTVRAC

Employer website: https://liftvrac.com/

Contact name: LIFTVRAC - Mme MAGDALENA BRUNEAU