Responsable Intégration Plateforme SI / Infrastructure Réseau (H/F) - Freelance
CONTEXTE
Au sein d'un grand groupe, notre client mène plusieurs migrations de logiciels bancaires et renforce son service Support Socle Poste de travail.
MISSIONS
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Assurer le suivi opérationnel des équipes de support de proximité et des mainteneurs intervenant sur site, dans les sites centraux, les sièges et un réseau de plusieurs milliers d'agences.
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Accompagner les équipes qui prennent en charge tout ce qui ne peut pas se faire à distance: accompagnement, support, installation et construction des postes utilisateurs.
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Apporter l'expertise technique nécessaire au bon déroulement des interventions.
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Veiller à ce que les équipes rendent le service attendu dans de bonnes conditions.
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Suivre la qualité du service rendu, proposer des améliorations et assurer le suivi des projets de déploiement.
MODALITÉS
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Démarrage dès que possible.
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Présence sur site 2 à 3 jours par semaine.
3 An(s)