Receptionniste (H/F)
Notre établissement Zenitude Le Maestria à Antibes, de 255 appartements, est à la recherche d'un.e réceptionniste H/F en CDI 35h / semaine.
repos au minimum 2 jours consécutifs
astreintes rémunérées pendant les heures de fermeture
Vos missions:
-Accueillir la clientèle
-Renseigner les personnes pendant leur séjour
-Assurer l'accueil téléphonique
-Gérer les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
-Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
-Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
-Assurer la clôture journalière de l'établissement
-Assurer le service petit-déjeuner
-Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
-Procéder aux commandes et suivre les livraisons
-Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel
-Vous avez un niveau d'anglais courant.
-Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.
-Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter, et vous aimez travailler en équipe.
-Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.
Débutant accepté, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S