Technicien Support IT (F/H)
Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du système d'information. Vous intervenez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, téléphonie, imprimantes, réseaux et applications métiers). Vous participez également à la gestion des comptes utilisateurs, à la sécurité du système d'information et aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique.
Cette fonction requiert un bon sens du service, de la rigueur, de l'autonomie et de bonnes qualités relationnelles.
Débutant accepté, Support client à distance, E, Diagnostic de pannes, S, Informatique, S, Micro-informatique, S, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, E, Apporter une assistance technique aux équipes, E, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, E, Assurer la confidentialité des informations des clients, E, Dépanner des équipements informatiques, S, Gérer un parc informatique, S, Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur, S, Relayer de l'information, S, Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance, S, Véhicule disponible, E